Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại g991u, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có lý do hợp…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông bán thông tin cá nhân cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
g991u Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của g991u sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo mức độ yêu cầu.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Truy cập từ trang tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Thích hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách g991u bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản theo thời hạn cần thiết cho hoạt động hợp pháp và tuân thủ quy định — sau đó dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống g991u đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không truyền qua kênh không bảo mật dù bạn dùng điện thoại hay máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa của chúng tôi.

Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên xử lý hỗ trợ tài khoản và đội kỹ thuật được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân — và chỉ khi cần thiết cho nhiệm vụ cụ thể.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách g991u xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn đăng ký — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng trong quy trình nạp-rút nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ chi tiết ví với bên quảng cáo hay đối tác bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong vài ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ và xóa hiện hành.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại g991u. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.